乘坐电梯时,很多人经常会遇到的困扰就是“关门太快”,人没有上全,电梯门却快速关闭,如果感应不够灵敏,很可能会给门附近的人带来伤害。南京王女士怀孕7个月,家住栖霞区丁家庄燕歌园小区。不久前,她遭遇了一次“电梯夹人”的事故。监控视频显示,一位老人刚刚从电梯轿厢走出,王女士拿着一个小推车准备进电梯,电梯门突然关闭,在夹到王女士的肚子后又弹开。王女士表示,被电梯门夹到后,自己的身体似乎出现了异常。
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王女士很快出现腹痛的症状,住院了四天,医院提供的诊断证明上显示为“先兆早产”。王女士认为,电梯门突然关闭是导致自己先兆早产的直接原因。
为此,王女士多次向小区物业反映问题,与电梯维保公司也进行交涉,但始终没有得到满意的答复。
南京市民 王女士
医生说不能保证宝宝会不会提前出来,目前采取保守的保胎治疗。
涉事电梯的使用单位为南京紫竹物业管理股份有限公司,维保单位为南京沐恒机电工程有限公司。从现场实际体验来看,电梯关门的速度的确有点快。小区居民表示,这部电梯经常出现故障,关门快算是一个小问题,有时电梯还会突然下落。
随后,零距离记者联系上了电梯的维保单位。一位赶到现场的工作人员表示,电梯门具有自动感应功能,事发时一位老人从电梯出来,因为行走较慢,已经到达了电梯等待时间,所以电梯门会自行关闭。不过电梯门都有自动保护功能,碰到障碍物时会自动弹开。
工作人员认为电梯门碰到了王女士的肚子后,已经启动保护功能,并不会产生多大的力量,因此无法判断这是不是导致王女士先兆早产的直接原因。
可这一说法并未得到王女士和她家人的认可。
法律界人士表示,小区物业对电梯具有维护和保养的义务,同样对小区居民的安全负有责任。只要王女士能够提供电梯突然关门与先兆早产的关系证明,物业公司就应该承担责任。
小区物业公司负责人表示,电梯使用期限已经近十年,确实会出现一些故障,但维保单位人员也会第一时间进行维修。物业方面不认为王女士的先兆早产是电梯故障引起的,不过考虑到王女士的特殊情况,物业公司愿意先垫付医药费用。
王女士的遭遇也被反馈给相关监管部门,南京市栖霞区市场监管局迈皋桥分局执法人员赶到现场。在现场观察后,执法人员表示电梯门具有自动保护功能,碰到障碍物会自动弹开,虽然谈不上故障,但的确存在关门速度过快的问题。从安全角度来看,维保单位应该把电梯关门时间相应延长。
南京市栖霞区市场监管局迈皋桥分局分局长 王永明
电梯开关门的时间设置太短,但这方面没有国家强制标准。已经要求维保公司根据小区居民情况、出行频次合理设置电梯的开关门时间。也要求维保公司把小区电梯梳理一遍,征求居民的意见。(南京零距离)
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